eDesk：为电子商务提供简化的客户支持
eDesk 是一款基于订阅的客户服务软件，专为电子商务企业设计。它通过将互动和订单数据集中到可管理的工单中来集中客户支持，使团队能够高效处理咨询。该平台具有统一的收件箱，集成了各种销售和消息渠道，确保所有客户互动都能及时跟踪和响应。此外，eDesk 通过 AI 驱动的自动化来提高生产力，简化响应并促进团队协作。
eDesk 的一个突出特点是能够从满意的客户那里生成评论请求，帮助品牌声誉管理。该平台与 Amazon、Shopify、WooCommerce 和 eBay 等流行电子商务系统提供无代码集成，使其对各种在线商店可访问。通过提供性能跟踪和与竞争对手如 Zendesk、Gorgias 和 Freshdesk 的比较的分析工具，eDesk 将自己定位为增强电子商务客户支持的强大解决方案。
